本政策說明 iGPU.tw（網絡商數科技有限公司）的購買、計費、退款與資料保留規則，為《服務條款》之一部分。
1. 免費試用
- 新會員完成手機號碼簡訊驗證後，可免費試用 10 分鐘算力，每人限一次
- 試用時間用盡即自動結束，不會轉為付費租約或產生費用
2. 購買時數
- 目前僅支援國泰世華信用卡線上刷卡購買，金額為 TWD 500 / 1,000 / 3,000 / 5,000
- 首次購買享折扣優惠，折扣以下單當下之方案為準，入帳金額為購買金額全額（非實付金額）
- 購買金額直接進入您的帳戶餘額，無使用期限
3. 計費規則
- 按小時計費。點選「開通」當下，若餘額足夠即扣款 1 小時並開始租約
- 租約每滿 1 小時再扣款一次；不足 1 小時視同 1 小時計費
- 已扣款項一律不退，包含提前結束租約的情況
- 餘額低於一定比例時會事先通知；餘額歸零後，寬限數分鐘仍未購買即自動結束租約、釋放機器
4. 退款政策
由於算力資源一經開通即實際佔用機器成本，採不主動退款原則。以下情況例外，將由 iGPU.tw 主動或應您申請辦理退款/補償：
- 信用卡刷卡成功但系統未正確入帳（銀行對帳異常）
- 因 iGPU.tw 系統故障導致租約無法正常使用而產生的計費爭議
- 重複扣款或金額有誤
如有上述情形，請於發現後7 日內來信 info@igpu.tw 並附上會員帳號、訂單編號與問題說明，我們將於 7 個工作天內回覆處理結果。
5. 資料保留與刪除
- 租約結束後，資料免費保留 2 小時供下載
- 如需更長保留時間，可付費延長（依天計價，詳細費率見會員中心）
- 保留期滿（含免費與付費期間）後，資料將自動且永久刪除，無法復原
- 因違反服務條款而被強制終止之租約，資料得由 iGPU.tw 立即清除，不另行保留
6. 發票
每筆購買依您的設定開立二聯式雲端發票（寄送 Email）或三聯式發票（需提供統一編號與抬頭），由 網絡商數科技有限公司（統編 80264051）開立。所有購買金額均為含稅價。
7. 帳務爭議處理
如對扣款金額、計費時數或使用紀錄有疑義，請優先透過聯絡我們與客服協商；協商不成時，得依《消費者保護法》或本服務條款所載管轄法院解決。